Thu thập thông tin trong các cuộc điều tra thống kê bằng phương pháp phỏng vấn trực tiếp hoặc tự trả lời với các phương tiện truyền thống là giấy và bút đã trải qua quá trình lâu dài. Ngày nay, với sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin và Internet, việc thu thập thông tin của các cuộc điều tra thống kê cũng được chuyển đổi sang các phương pháp mới: phỏng vấn cá nhân với sự trợ giúp của máy tính gọi tắt là điều tra bằng phương pháp CAPI hoặc tự phỏng vấn với sự trợ giúp của máy tính gọi tắt là phương pháp CASI, hay còn gọi là điều tra trực tuyến.

Ở nước ta, việc phát triển các chương trình phần mềm và áp dụng trong các cuộc điều tra thống kê đã được thực hiện từ lâu, xong chủ yếu trong xử lý thông tin và tổng hợp kết quả điều tra. Trong những năm gần đây, ngành thống kê đã tiến hành thực hiện áp dụng CAPI và điều tra trực tuyến vào thu thập dữ liệu của một số cuộc điều tra, tổng điều tra và cho nhiều kết quả khả quan. Tuy nhiên, việc tổng kết kinh nghiệm xây dựng và áp dụng ứng dụng thu thập thông tin trên thiết bị di động và webform chưa được thực hiện một cách bài bản, làm cơ sở để triển khai rộng rãi trong các cuộc điều tra tiếp theo.

Xuất phát từ quy định của pháp luật thống kê, ưu điểm của các phương pháp điều tra CAPI và CASI gắn với nhu cầu đổi mới nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của ngành thống kê, yêu cầu của thực tiễn khách quan của nước ta trong giai đoạn hiện nay, cần thiết phải triển khai nghiên cứu có tính tổng thể việc xây dựng và sử dụng các ứng dụng thu thập thông tin trên thiết bị di động và webform trong hoạt động thống kê ở nước ta. Vì thế, nhóm nghiên cứu tại Cục Thu thập dữ liệu và Ứng dụng công nghệ thông tin thống kê (thuộc Tổng cục Thống kê, nay là Cục Thống kê) do ThS. Cao Quang Thành dẫn đầu, đã thực hiện đề tài: “Nghiên cứu phát triển ứng dụng thu thập thông tin trên thiết bị di động và webform trong điều tra thống kê” từ năm 2020 đến năm 2021.

Trong quá trình nghiên cứu, đề tài đã tham khảo kinh nghiệm của cơ quan thống kê quốc gia của các nước: Ai Cập, Hàn Quốc, Úc, Áo; cơ quan Thống kê của Liên minh châu Âu (Eurostat).

Nhóm nghiên cứu đã đề xuất được pháp công nghệ và quy trình xây dựng ứng dụng thu thập thông tin trên thiết bị di động và webform trong điều tra thống kê; làm căn cứ đề Tổng cục Thống kê (Cục Thu thập dữ liệu và Ứng dụng công nghệ thông tin) xem xét, phê duyệt sử dụng trong các cuộc điều tra thống kê. Ngoài ra, các tác giả cũng đã đề xuất quy trình tổ chức điều tra thống kê sử dụng thiết bị di động và webform làm căn cứ để tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện và áp dụng trong hệ thống thống kê tập trung. Về mặt ứng dụng cụ thể, đề tài đã xây dựng được và ứng dụng (phần mềm) thu thập thông tin cơ sở sản xuất kinh doanh cá thể trên thiết bị di động thông minh và webform thu thập thông tin khối hành chính sự nghiệp trong Điều tra thí điểm Tổng điều tra kinh tế năm 2021.

Các tác giả đã đưa ra kiến nghị cần áp dụng kết quả nghiên cứu trong các cuộc điều tra thống kê, đặc biệt là sử dụng webform thu thập thông tin khối hành chính sự nghiệp và phần mềm thu thập thông tin cơ sở sản xuất kinh doanh cá thể trên thiết bị di động thông minh trong Tổng điều tra Kinh tế năm 2021; xem xét ban hành quy trình xây dựng ứng dụng thu thập thông tin trên thiết bị di động và Webform trong điều tra thống kê; tiếp tục nghiên cứu hoàn thiện và ban hành quy trình tổ chức điều tra thống kê sử dụng ứng dụng thu thập thông tin trên thiết bị di động và webform.

Có thể tìm đọc toàn văn Báo cáo kết quả nghiên cứu (mã số 20616/2021) tại Cục Thông tin, Thống kê.

N.P.D (NASTIS)