Trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0 và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ số, chuyển đổi số đã trở thành yếu tố quan trọng giúp các doanh nghiệp duy trì và nâng cao khả năng cạnh tranh. Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc áp dụng công nghệ số không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình hoạt động mà còn tạo ra giá trị mới cho khách hàng, đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường. Tọa đàm "Chuyển đổi số cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa của thành phố Hà Nội," do Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại, Du lịch thành phố Hà Nội (HPA) vừa tổ chức, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của chuyển đổi số và thảo luận về các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi này.

Quang cảnh toạ đàm

Tọa đàm diễn ra với sự tham gia của khoảng 100 đại biểu từ các cơ quan, doanh nghiệp, hiệp hội ngành công nghiệp số và công nghệ cao tại Hà Nội. Các chuyên gia tại sự kiện khẳng định rằng chuyển đổi số là xu hướng tất yếu và là phương pháp để các doanh nghiệp nhỏ và vừa (DNNVV) thích nghi với thị trường hiện đại. Theo ông Lê Tự Lực, Phó Giám đốc HPA, chuyển đổi số không chỉ giúp cải thiện hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp mà còn tạo ra các cơ hội kết nối mới, giúp thu hẹp khoảng cách giữa các bộ phận trong tổ chức và nâng cao chất lượng sản phẩm.

Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số tại các DNNVV Hà Nội vẫn đang đối mặt với nhiều thách thức. Một số doanh nghiệp chưa nhận thức đúng về tầm quan trọng của chuyển đổi số và chưa xác định được lộ trình rõ ràng để thực hiện. Ngoài ra, chi phí đầu tư công nghệ và nguồn lực tài chính còn hạn chế là một rào cản lớn. Thống kê từ tọa đàm cho thấy gần 45% doanh nghiệp có dự toán ngân sách cho chuyển đổi số nhưng không đáp ứng đủ nhu cầu thực tế, trong khi 20% doanh nghiệp hoàn toàn không có ngân sách dành cho hoạt động này.

Để giải quyết những khó khăn trên, các đại biểu đã đưa ra nhiều giải pháp hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội trong giai đoạn 2021-2025. Trong đó, Trung tâm Hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội đã triển khai các khóa đào tạo chuyên sâu về chuyển đổi số và cung cấp các công cụ, tài liệu hỗ trợ đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số của doanh nghiệp. Bà Đặng Thị Hương, Phó Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ doanh nghiệp Hà Nội, cho biết trung tâm đã tổ chức nhiều khóa đào tạo cho các doanh nghiệp về chiến lược chuyển đổi số, khởi sự và quản trị kinh doanh với tổng số học viên lên đến hàng nghìn người. Các khóa đào tạo này giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về lợi ích của chuyển đổi số và cung cấp kiến thức nền tảng để áp dụng công nghệ vào quy trình kinh doanh.

Ngoài ra, đại diện từ các hiệp hội cũng nhấn mạnh vai trò của kế toán số hóa và ứng dụng công nghệ đa kênh trong chăm sóc khách hàng. Việc ứng dụng các công nghệ này không chỉ giúp tăng hiệu suất mà còn giúp doanh nghiệp quản lý tài chính hiệu quả và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, bà Trịnh Thị Ngân, Trưởng ban cố vấn Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội, nhấn mạnh rằng dù đã có những tiến bộ nhất định, vẫn cần có sự hỗ trợ từ phía chính quyền địa phương trong việc xây dựng các chính sách hỗ trợ dài hạn, cũng như tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tiếp cận nguồn vốn để đầu tư cho chuyển đổi số.

Tọa đàm đã khẳng định rằng, trong bối cảnh hiện nay, chuyển đổi số là yếu tố quan trọng để các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Hà Nội nâng cao sức cạnh tranh và phát triển bền vững. Tuy vẫn còn nhiều thách thức trong quá trình thực hiện, với sự hỗ trợ từ phía các cơ quan chính phủ và các chính sách phù hợp, chuyển đổi số hoàn toàn có thể trở thành động lực thúc đẩy tăng trưởng cho các doanh nghiệp. Việc nâng cao nhận thức, đầu tư nguồn lực cho công nghệ và đào tạo nhân lực sẽ giúp các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố Hà Nội tiếp cận và phát huy tiềm năng của chuyển đổi số, đồng thời đóng góp vào sự phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô cũng như nền kinh tế số quốc gia.

P.A.T (tổng hợp)