Trong những năm gần đây, Hà Nội đã khẳng định vị thế của mình là một trong những địa phương hàng đầu trong cả nước về chuyển đổi số, với những nỗ lực đáng kể trong việc xây dựng một thành phố thông minh. Để thực hiện mục tiêu này, lãnh đạo thành phố đã triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm thúc đẩy quá trình chuyển đổi số theo Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030”. Điều này thể hiện sự quyết tâm cao của Hà Nội trong việc tận dụng công nghệ để cải thiện đời sống người dân và phát triển kinh tế.

Một trong những điểm nhấn nổi bật trong quá trình chuyển đổi số của Hà Nội là sự triển khai thành công hồ sơ sức khỏe điện tử và cấp Phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID. Đây không chỉ là bước tiến quan trọng trong việc giảm thiểu thủ tục hành chính, mà còn tạo điều kiện cho Chính phủ triển khai trên quy mô toàn quốc. Thêm vào đó, các dịch vụ thanh toán an sinh xã hội và chi trả lương hưu không dùng tiền mặt đã đạt được tỷ lệ cao, trên 90%, cho thấy sự chấp nhận rộng rãi của người dân đối với các hình thức thanh toán hiện đại.

Hà Nội cũng đã phát triển ứng dụng iHaNoi, một nền tảng tương tác trực tuyến giữa người dân, doanh nghiệp và chính quyền. Đến nay, ứng dụng này đã có hơn 1 triệu người dùng, giúp giảm bớt thủ tục hành chính và nâng cao tính minh bạch trong quản lý. Từ khi triển khai, iHaNoi đã tiếp nhận hơn 12.000 phản ánh từ người dân, trong đó khoảng 80% đã được xử lý kịp thời. Điều này chứng tỏ rằng người dân đang ngày càng tin tưởng vào hệ thống và tích cực tham gia vào việc quản lý đô thị.

Thống kê cho thấy, hiện thành phố có gần 5.000 doanh nghiệp công nghệ số, trong đó thương mại điện tử đã phát triển mạnh mẽ với doanh thu tăng 40% so với cùng kỳ năm trước. Hơn 90% các doanh nghiệp lớn tại Hà Nội đã chuyển sang thanh toán không dùng tiền mặt, tạo thuận lợi cho việc quản lý và kinh doanh hiệu quả hơn. Các tổ chức chuyển đổi số cộng đồng, với gần 5.000 thành viên, đã tích cực hoạt động, giúp người dân hiểu rõ và trải nghiệm dịch vụ số.

Một trong những mục tiêu quan trọng khác của Hà Nội là sử dụng mã số định danh cá nhân làm mã số thuế, nhằm đồng bộ dữ liệu về thuế với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Cục Thuế Hà Nội đã hoàn thành 99,9% việc rà soát và chuẩn hóa dữ liệu mã số thuế cá nhân, giúp cải thiện tính chính xác và đáng tin cậy của thông tin thuế. Hơn 7 triệu người có thẻ Bảo hiểm Y tế trên địa bàn thành phố đã được đồng bộ dữ liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho việc khám chữa bệnh.

Để tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số, Hà Nội đang triển khai nhiều mô hình kinh doanh hiện đại, bao gồm việc phát triển các “chợ thông minh 4.0”, nơi thanh toán không dùng tiền mặt được áp dụng tại các cửa hàng và chợ truyền thống. Điều này không chỉ tạo thuận lợi cho người tiêu dùng mà còn góp phần xây dựng môi trường thương mại hiện đại.

Hà Nội cũng đã có những nỗ lực trong lĩnh vực giao thông công cộng thông qua việc triển khai ứng dụng “Thẻ vé giao thông Hà Nội” với thẻ QR động. Việc sử dụng thẻ vé ảo giúp tiết kiệm chi phí và thời gian cho hành khách, từ đó nâng cao trải nghiệm di chuyển cho người dân.

Những nỗ lực này đều hướng tới việc xây dựng thành phố thông minh, trong đó chính quyền số phục vụ người dân, doanh nghiệp số cống hiến cho sự phát triển, và xã hội số là nền tảng của sự tin tưởng và hạnh phúc. Theo Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Hà Minh Hải, Hà Nội đang tập trung hoàn thiện hạ tầng số, hình thành dữ liệu lớn và phát triển các ứng dụng công nghệ mới. Thành phố cũng đề ra các giá trị cốt lõi trong tiến trình chuyển đổi số, bao gồm chính quyền phục vụ, doanh nghiệp cống hiến, xã hội niềm tin và công dân hạnh phúc.

Để thực hiện những mục tiêu này, Hà Nội cần đẩy mạnh phát triển “4 sẵn sàng” cho người dân, bao gồm việc sẵn sàng kết nối mạng, tích hợp VNeID và iHaNoi, nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ, và sẵn sàng học hỏi, đổi mới sáng tạo. UBND thành phố cũng đang chỉ đạo xây dựng một số thành phần của Trung tâm điều hành thông minh, trong đó bao gồm hệ thống giám sát và điều hành an toàn, an ninh mạng.

Từ những hoạt động cụ thể và kết quả đạt được, có thể khẳng định rằng Hà Nội đã và đang dẫn đầu trong công cuộc chuyển đổi số, xây dựng một thành phố thông minh với mục tiêu cải thiện chất lượng cuộc sống người dân và nâng cao hiệu quả quản lý. Với quyết tâm mạnh mẽ từ lãnh đạo thành phố cùng sự tham gia tích cực của người dân, Hà Nội không chỉ trở thành trung tâm công nghệ thông tin của cả nước mà còn là một hình mẫu cho các địa phương khác trong việc triển khai chuyển đổi số, hướng tới một tương lai phát triển bền vững và thông minh hơn.

P.A.T (tổng hợp)