Thủ tướng Chính phủ đã phát động phong trào 'bình dân học vụ số'. Văn kiện Đại hội Đảng toàn quốc càng đặc biệt quan tâm thúc đẩy 'số hóa'.

Nghị quyết 57 đã nhấn mạnh chuyển đổi số là một trong những nội dung trọng tâm ở kỷ nguyên mới.

Nhà nhà thông thạo, người người thành thạo

Từ trung ương đến địa phương đều tổ chức tập huấn đầy đủ cho cán bộ, công chức, viên chức. Mỗi tỉnh thành cũng đã triển khai ứng dụng (app) Công dân số, đưa chính quyền đến gần dân theo cách khoa học, hiện đại nhất. Trong thời đại "công nghệ số", muốn không bị tụt hậu phải tiếp thu kịp thời kiến thức mới, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ và cả trong đời sống hằng ngày.

Bộ máy chính quyền địa phương hai cấp vận hành tròn bốn tháng. Hàng chục dịch vụ công trực tuyến đang "chạy" thông suốt, nhiều thủ tục hành chính hiện nay được người có nhu cầu thực hiện tại nhà. Vì vậyđiều cần tập trung chính là tiếp tục phổ cập nội dung số. Tập huấn đại chúng và đơn lẻ cho từng người, từng nhà.

Hàng ngàn lớp "bình dân học vụ số" đã được mở ra, giúp hàng trăm ngàn người làm quen, tiếp cận và biết "chạm, chấm, quẹt" trên các thiết bị thông minh không dây. Từ chưa biết gì đến thao tác được là cả một vấn đề nhưng các tình nguyện viên trẻ tuổi đã nỗ lực hướng dẫn người dân, biến điều không thể thành có thể.

"Học viên" của bình dân học vụ số không ai khác hơn những người cao tuổi, người dân ở vùng sâu vùng xa đang thiệt thòi hơn so với thành thị. Ưu tiên tập huấn cho họ là điều các địa phương cần lưu tâm để không ai bị bỏ lại phía sau trong dòng chảy công nghệ thông tin.

Nhà nước và nhân dân cùng làm

Những gia đình có người trẻ am hiểu công nghệ, người lớn có thể "tự học" với người nhà, người quen. Người biết nhiều chỉ dẫn người biết ít, sao cho từ chưa quen đến thành thạo, đủ khả năng "tự lực cánh sinh" mỗi khi tiếp xúc với các nền tảng số, ứng dụng các dịch vụ công trực tuyến trong đời sống hằng ngày.

Nhiều bộ, ngành đã áp dụng các hình thức tương tác đa dạng với nhân dân. Khuyến khích quần chúng tích cực tham gia giải quyết những tồn tại, xử lý hành vi vi phạm pháp luật qua kênh thông tin của ngành, địa phương.

Việc người dân cung cấp chứng cứ vi phạm an toàn giao thông dù mới triển khai hơn một năm đã nhận được nhiều kết quả tốt. Tuy nhiên muốn hiệu quả hơn cần bồi dưỡng nâng cao kỹ năng thực hành trên điện thoại, máy tính giúp người dân biết xử lý hình ảnh ghi nhận được, gửi đến các ứng dụng của ngành chức năng.

Dĩ nhiên đòi hỏi người dùng phải hoàn thành đăng ký tài khoản định danh điện tử mức 2. Đối với người cao tuổi và một số trường hợp khác rất cần có sự hỗ trợ trực tiếp của cán bộ hoặc tình nguyện viên.

Vừa qua Công ước quốc tế về đấu tranh chống tội phạm mạng được ký kết tại Hà Nội, đánh dấu vai trò quan trọng của nước ta trong cuộc chiến chống kẻ xấu "tàng hình", ẩn danh. Các lớp "vỡ lòng" cho những người lần đầu làm quen với công nghệ thông tin, đừng quên trang bị kiến thức cơ bản phòng chống tội phạm lừa đảo sử dụng công nghệ cao. Họ cần nâng cao tinh thần cảnh giác, nhận biết chiêu trò lừa để họ có "lá chắn số" an toàn trước sự tấn công của kẻ gian trên mạng.

Các đối tượng lừa đảo lợi dụng không gian mạng có khuynh hướng nhắm đến người lớn tuổi và trẻ em. Nhiều địa phương và trường học đang tích cực phổ biến chương trình "Không một mình". Hình thành nên "vắc xin" hữu hiệu, đề kháng trước sự xâm nhập của vi rút độc hại từ thế giới "ảo".

P.T (tổng hợp)